Impressum

Vertretungsberechtigt: Ingolf Hermann
Für den Inhalt verantwortliche Person: Ricardo Schwarz Fotografien und Abbildungen unterliegen dem Urheberrecht (C)Ricardo Schwarz

Alle Texte sind geistiges Eigentum von: Ingolf Hermann - bei Abweichungen sind Quellen angegeben

Berufsbezeichnung: Töpfermeister
Mitgliedsstaat der Verleihung der Berufsbezeichnung: Deutschland

Link zu den Gesetzen: http://www.gesetze-im-internet.de

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Dresden

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Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr

 

DGSVO

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn du einen Artikel von mir kaufst, mich kontaktierst oder anderweitig meine Dienste über diese Internetseite oder die zugehörigen sozialen Dienste in Anspruch nimmst. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verfahren Dritter, die nicht zu mir gehören und nicht von mir kontrolliert werden, einschließlich jegliche soziale Dienste von Dritten (Facebook, Twitter etc.), auf die du über meine Homepage zugreifst. Mehr über die Datenschutzpraktiken dieser Seiten findest du in deren Datenschutzrichtlinie.

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1. Welche Informationen ich erfasse

Damit ich deine Bestellung abwickeln kann, musst du mir bestimmte Informationen bereitstellen. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und Angaben zu dem Produkt, das du bestellst.

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2. Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende

Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um deine Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:

• soweit ich deine Informationen zur Bereitstellung meiner Dienste benötige, beispielsweise, um deine Bestellung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten;

• wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast (welche du jederzeit widerrufen kannst), etwa indem du dich für meinen Newsletter-Verteiler angemeldet hast;

• wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu deinen Kufen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren und

• soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht durch deine Rechte oder Interessen aufgehoben werden – etwa 1. um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Ich nutze deine Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die du von mir angefordert hast, und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern.

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3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Kundendaten sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe deine personenbezogenen Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:

• Dienstleister: Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter, für meinen Shop Aufgaben auszuführen und Dienstleistungen zu erbringen, wie beispielsweise Paketdienste. Ich gebe deine personenbezogenen Daten an diese Drittanbieter weiter, aber nur in dem Umfang, in dem sie für die Durchführung dieser Leistungen erforderlich sind.

• Unternehmensübertragungen: Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder mit einem anderen fusioniere, kann ich deine Informationen im Rahmen dieser Transaktion offenlegen, soweit gesetzlich zulässig.

• Einhaltung von Gesetzen: Ich kann deine Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben annehme, dass dies angemessen und notwendig ist, um: a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren; b) meine Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.

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4. Vorratsdatenspeicherung

Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um dir meine Dienste bereitzustellen, und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass ich diese Informationen aufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 2 Jahre

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5. Übertragung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU

Ich kann deine Informationen über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Ländern speichern und verarbeiten. Daher kann ich deine personenbezogenen Daten in Länder übertragen, deren Gesetze zu Datenschutz und behördlicher Überwachung sich von den entsprechenden Gesetzen in deinem Land unterscheiden. Wenn davon auszugehen ist, dass ich Informationen über dich in Länder außerhalb der EU übertrage, stütze ich mich auf den EU-US-Datenschutzschild als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud nach dem EU-US Datenschutzschild zertifiziert ist.

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6. Deine Rechte

Wenn du in bestimmten Regionen wohnst, einschließlich der EU, hast du eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:

• Zugang: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich zu dir gespeichert habe, und eine Kopie davon zu bekommen, indem du mich über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreibst.

• Änderung, Einschränkung, Löschung: Du bist möglicherweise auch berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss) werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.

• Widerspruch: Du kannst dem widersprechen, 1. dass ich einige deiner Daten im Hinblick auf meine legitimen Interessen verarbeite und 2. dass du Marketing-Nachrichten von mir erhältst, nachdem du dem zuvor ausdrücklich zugestimmt hast. In solchen Fällen werde ich deine personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

• Beschwerde: Wenn du in der EU wohnst und Bedenken hinsichtlich meiner Nutzung deiner Daten vorbringen möchtest – unbeschadet anderer dir zustehender Rechte – bist du berechtigt, dich mit diesen Anliegen an deine lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

So kontaktierst du mich

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Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Ingolf Hermann, der Datenschutzverantwortliche innerhalb meiner Firma, für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich unter kontaktieren. Alternativ kannst du mich unter folgender Adresse anschreiben:

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Ingolf Hermann, Töpferatelier Ingolf Hermann, Leisniger Str. 24, 01127 Dresden

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Haftungsausschluss

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Inhalt der dargebotenen Seiten:

Für Korrektheit, Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der dargebotenen Informationen wird keine Verantwortung übernommen. Ansprüche auf Haftung für Schäden materieller oder ideeller Art , die durch Nutzung oder Nichtnutzung des bereitgestellten Angebots oder durch die Nutzung unvollständiger oder fehlerhafter Informationen entstanden sind, sind grundsätzlich ausgeschlossen, falls dem Autor kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden nachgewiesen werden kann.

Alle Angebote sind freibleibend und ohne Verbindlichkeit. Das gesamte Angebot oder Teile der Seiten können ohne gesonderte Ankündigung ergänzt, verändert oder gelöscht werden. Außerdem kann die Veröffentlichung endgültig oder zeitweilig eingestellt werden.

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Haftung /Inhalte

Als Diensteanbieter bin ich gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG bin ich als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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Mein Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Deshalb kann ich für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

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7. Urheberrecht

Die durch mich als Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen lassen oder rechtliche Schritte einleiten.

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Liefer & Zahlungsbedingungen

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Zahlungsbedingungen

Du hast folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Zahlungsdienstleister (PayPal) und    Rechnungskauf, weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten. Der Rechnungsbetrag ist mit Eingang der Rechnung, welche alle wichtigen Angaben zur Überweisung enthält und automatisch verschickt wird, auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters PAYPAL / STRIPE ermöglicht es dieser dem Verkäufer und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei gibt Paypal/STRIPE die Zahlung des Kunden an den Verkäufer weiter. Weitere Informationen erhältst du auf der Internetseite des Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte musst Du der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit dem Kauf der Ware.

Zahlung via Vorkasse: Du erhältst bei deiner Bestellung eine E-Mail mit meinen Kontodaten. Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung verpackt und verschickt. Hier erfolgt der Versand in der Regel 3 bis 7 Werktage nach Eingang der Bestellung.

Zahlung per Kreditkarte: Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos und die Versendung erfolgt umgehend nach Abwicklung der Bestellung. Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienstleister PAYPAL Die Zahlung ist daher sicher.

Zahlung via PayPal: Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Um Paypal nutzen zu können, wird ein Paypal Konto benötigt, bei dem Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegt werden, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal kann dann ganz einfach mit Angabe der E-mailadresse und Passwort bezahlt werden. Das Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per Email.

Zahlung per SEPA-Lastschrift: Du bezahlst bequem über einen Zahlungseinzug, welche über der Paypal eingezogen wird und an mich übermittelt wird.

Zahlung per Rechnungskauf: Gilt nur bei Bestellungen per E-Mail. Bestellen und vor dem Versandt der Ware bezahlen. Ich sende dir eine Rechnung per E-mail.

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Lieferbedingungen

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: 3 bis 7 Tage nach Eingang der Bestellung
Andere Länder: 7 - 14 Tage nach Eingang der Bestellung

Deine Bestellung wird nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich 3 bis 7 Tage nach Eingang der Bestellung. Die Regellieferzeit beträgt 3 bis 7 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Du wirst über Verzögerungen umgehend informiert. Gibt es ein längeres Lieferhindernis, insbesondere durch höhere Gewalt oder aufgrund, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, so habe ich das Recht, von einem Vertrag mit Dir zurückzutreten. Du wirst darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

 

Preise & Versandkosten

Ich versende ausschließlich als versichertes Paket.

Innerhalb Deutschlands und international wird der Versand über DHL oder HERMES abgewickelt.

Versandkosten werden durch eine, dem Bestellwert angemessene Versandkostenpauschale abgedeckt.

Alle auf meiner Seite angegeben Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten sind darin nicht immer enthalten. Maßgeblich ist der auf der Seite angegebene jeweilige Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten wird dir beim jeweiligen Bestellvorgang mitgeteilt. Diese sind bei Lieferung der Ware Teil des Kaufpreises.

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Widerrufsrecht & Rückgaberecht

Als Verbraucher kannst du Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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Folgen des Widerrufs

Wenn du deinen Vertrag widerrufst, haben ich dir, wenn nicht anders vereinbart alle Zahlungen, die ich von dir v erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Deinen Widerruf kannst du direkt per Mail an: ingolf-hermann@gmx.de senden

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